Os seus objetivos são os nossos objetivos!
Queremos agradecer a confiança ao ter aderido aos nossos Tratamentos e Programas.
O seu Protocolo de tratamento foi criado especialmente para garantir os melhores resultados, dum modo regular e eficaz. Desejamos poder contar com a sua colaboração para o sucesso do mesmo, transmitindo-lhe a importância de algumas normas:
Para sua segurança, informe a Clínica se:
Tiver alergias, intolerâncias alimentares ou próteses;
Tomar medicamentos regulares ou suplementos alimentares;
Tiver patologias passadas ou presentes relevantes.
Colabore no processo do seu Tratamento:
Encare o seu tratamento como uma NECESSIDADE e NÃO FALTE;
Para um resultado progressivo positivo, não deve alterar ou interromper as sessões, mantendo a sequência estipulada (ou em conformidade com as avaliações);
Faça consultas de reavaliação regulares (semanal, quinzenal ou mensal) com a Diretora Técnica Manuela Rebelo (agende por favor);
Siga as indicações da Técnica Responsável pelo seu tratamento.
Colabore em casa:
Dê continuidade ao seu tratamento no dia-a-dia, seguindo conselhos e protocolo;
Se necessário, acompanhe com Dermocosmética ou Suplementos recomendados/prescritos;
Relembramos, a sua colaboração é fundamental;
Alguns fármacos ou outros fatores podem dificultar a obtenção de resultados (ex.: anti-inflamatórios, antibióticos, corticoides, anticoncecionais, terapia hormonal, alguns antidepressivos ou alterações hormonais, emocionais, doenças, hereditariedade, menopausa, dietas, etc.). Informe-nos por favor.
Desmarcações e Alterações:
Por favor, em caso de falta desmarque com o mínimo de 24h de antecedência, a fim de podermos atender clientes em lista de espera. Remarque de imediato para não perder o ritmo e sequência do tratamento;
Agradecemos a comparência 10 minutos antes de cada marcação para preparação do seu tratamento;
Em caso de atraso, o tempo de tratamento será reajustado de modo a que o tratamento do Cliente seguinte não seja atrasado;
A falta de desmarcação/alteração prévia está sujeita à perda de sessão agendada;
As faltas sem aviso prévio dificultam a gestão das marcações, impossibilitam o atendimento de outros clientes e impedem a laboração das nossas técnicas. Agradecemos a vossa melhor compreensão;
O protocolo do Programa não deve ser alterado por decisão do Cliente mas por reavaliação da Diretora Técnica Manuela Rebelo, se for o caso, exclusivamente para potencialização do resultado final.
Prazos e Pagamentos:
O ”Início e Termo” do Programa deverá ser combinado e acordado com o Cliente na 1ª sessão;
Para que a regularidade das sessões seja mantida, o prazo do tratamento caduca 15 dias após o Termo (registado no cartão ”Controlo Interno” e assinado pelo Cliente e pela Técnica) perdendo assim direito às restantes sessões não usufruidas;
Os valores orçamentados e aceites pelo Cliente são pagos no início do Programa (ou como acordado);
Pagamentos efetuados para Packs ou Contrato não estão sujeitos a devolução.
A Clínica Manuela Rebelo encontra-se ao seu dispor para esclarecimento de qualquer dúvida.